Приложение A. Обслуживание и поддержка Монитор Lenovo ThinkVision P27q-10 - Type 61A8

Страница: 34 из 41

background image

 

Приложение A.  

 A-1

 

Приложение A. Обслуживание и поддержка

Далее описывается техническая поддержка, доступная для изделия в течение 
гарантийного срока или в течение срока эксплуатации устройства. Полное разъяснение 
условий гарантии Lenovo содержится в тексте ограниченной гарантии Lenovo. 

Регистрация 

Зарегистрируйте устройство для получения обновлений услуг и поддержки, а также 
компьютерных принадлежностей и мультимедийных материалов – со скидкой и 
бесплатно. Посетите веб-сайт http://www.lenovo.com/register 

Техническая поддержка через Интернет

Техническая поддержка через Интернет в течение срока эксплуатации устройства 
доступна на веб-сайте http://www.lenovo.com/support 

В течение гарантийного срока также доступна помощь в замене деталей и замена 
неисправных компонентов. Кроме того, если устройство используется с компьютером 
Lenovo, вы имеете право на обслуживание по месту проживания. Представитель 
компании Lenovo по техническому обслуживанию поможет вам найти наилучший 
вариант. 

Телефонная техническая поддержка 

Помощь в установке и настройке доступна в Центре поддержки клиентов в течение 3 
месяцев со дня приобретения устройства. По истечении этого срока поддержка 
прекращается или становится платной (на усмотрение компании Lenovo). За 
установленную плату также доступна дополнительная поддержка.

Перед тем, как обращаться к представителю компании Lenovo по технической 
поддержке, подготовьте следующую информацию: наименование и номер устройства, 
кассовые документы, наименование производителя компьютера, модель, заводской 
номер и руководство, точное изложение каких-либо сообщений об ошибке, описание 
неисправности, сведения о конфигурации аппаратного и программного обеспечения 
системы. 

Представитель компании по техническому обслуживанию может пожелать рассмотреть 
проблему в действии, если во время звонка вы находитесь за компьютером. 

Номера телефонов поддержки изменяются без уведомления. Наиболее свежий список 
телефонов поддержки компании Lenovo всегда можно найти по адресу 
http://consumersupport.lenovo.com

 

Страна или регион

Номер телефона

Аргентина 0800-666-0011 

(испанский, английский)  

Австралия 1-800-041-267

(английский) 

Австрия 0810-100-654 

(местный номер)

(немецкий)