Диагностика проблем, связанных с дисководами оптических дисков и с жесткими дисками Серия b аио (ideacentre) Lenovo B350 All-in-One (ideacentre) - Type 10133

Страница: 40 из 63

background image

35

Руководство пользователя

2.  Если у программы есть своя программа деинсталляции, то запустите ее, 

чтобы деинсталлировать программу.

3.  Если у программы нет своей программы удаления, выберите 

Приложения 

→ Панель управления на чудо-кнопке Поиск.

4.  В меню Панель управления выберите Программы 

→ Программы и 

компоненты.

5.  Найдите в диалоговом окне Программы и компоненты необходимую 

программу и выберите Удалить/Изменить.

6.  Следуйте инструкциям по деинсталляции.

Диагностика проблем, связанных с 
дисководами оптических дисков и с 
жесткими дисками

Проблема: дисковод оптических дисков не может прочитать CD- или DVD-
диск.

Диагностика и устранение причины:
1.  Проверьте, есть ли в диспетчере ресурсов операционной системы 

значок дисковода оптических дисков. Если его там нет, то перезагрузите 
компьютер. Если после этого значок не появился, то обратитесь в 
службу поддержки Lenovo. В ином случае переходите к следующему 
шагу.

2.  Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно вставлен в дисковод. Если нет, 

перезагрузите CD-диск или DVD-диск. В ином случае переходите к 
следующему шагу.

3.  Просмотрите спецификации вашего компьютера, чтобы убедиться, что 

дисковод оптических дисков может читать этот тип CD- или DVD-диска.

4.  Если CD/DVD-диск прочитать невозможно, то вставьте в дисковод 

заведомо читаемый диск (например, диск, поставляемый с 
компьютером).

5.  Если заведомо читаемый диск прочитать не удается, то посмотрите, нет 

ли повреждений на рабочей стороне диска.