Нарушен обмен данными между компьютером и принтером Принтер hp photosmart HP Серия принтеров HP Photosmart A640

Страница: 76 из 101

background image

Причина: Возможно, в устройстве произошел механический сбой.

Распечатка не выдается

Для устранения этой проблемы попробуйте следующее решение.

Решение: Для устранения замятия бумаги попробуйте выполнить следующие
действия.

Если часть бумаги выступает спереди принтера, аккуратно потяните ее на
себя и извлеките из принтера.

Если бумага не выступает спереди принтера, попробуйте извлечь ее сзади.

Извлеките всю бумагу из входного лотка.

Аккуратно потяните замятую бумагу и извлеките ее сзади принтера.

Если взяться за край замятой бумаги невозможно, выполните следующее.

Выключите принтер.

Включите принтер. При включении принтера автоматически
выполняется проверка наличия замятий в тракте подачи бумаги и
выгрузка замятой бумаги.

Для продолжения коснитесь ОК.

Причина: В процессе печати произошло замятие бумаги.

Решение: См. следующий раздел.
Причина: Прервалось соединение между компьютером и принтером.

Нарушен обмен данными между компьютером и принтером

Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Если первое
решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до
устранения проблемы.

Решение 1. Убедитесь, что кабель USB подсоединен надежно

Решение 2. Убедитесь, что принтер включен

Решение 3. Убедитесь, что кабель питания принтера подсоединен надежно

Решение 4. Дождитесь, пока USB-концентратор освободится, и повторите
попытку печати.

Решение 1. Убедитесь, что кабель USB подсоединен надежно

Решение: Проверьте соединения кабеля USB с компьютером и портом USB
на задней панели принтера.
Причина: Возможно, принтер не подключен к компьютеру.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Проблемы при печати и неполадки с оборудованием

73

Устр

анени

е

 неп

о

ладо

к