Кабель питания подключен к розетке, но принтер не включается Принтер hp photosmart HP Серия принтеров HP Photosmart A640

Страница: 75 из 101

background image

Решение 1. Проверьте кабель питания

Решение 2. Нажмите один раз кнопку Вкл. (медленно)

Решение 3. Отсоедините устройство и обратитесь в службу поддержки

Решение 1. Проверьте кабель питания

Решение:

Возможно, принтер подключен к сетевому фильтру, питание которого
выключено. Включите сетевой фильтр, затем включите принтер.

Возможно, принтер подключен к несовместимому источнику питания. При
поездках за границей убедитесь, что параметры сети питания в данной
стране/регионе соответствуют требованиям к питанию и кабелю питания
принтера.

Убедитесь, что адаптер питания работает правильно. Чтобы проверить
адаптер питания, выполните следующее.

Убедитесь, что адаптер питания подключен к принтеру и совместимому
источнику питания.

Нажмите и удерживайте кнопку Вкл. на принтере. Если кнопка Вкл.
светится, кабель питания работает правильно. Если кнопка не светится,
см. информацию по адресу 

www.hp.com/support

 или обратитесь в службу

поддержки HP.

При подсоединении устройства к розетке с переключателем убедитесь, что
он включен. Если он включен, но устройство не работает, причиной
неисправности является розетка.

Причина: Возможно, принтер не подсоединен к источнику питания.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Нажмите один раз кнопку Вкл. (медленно)

Решение: Устройство может не отреагировать, если нажать кнопку Вкл.
слишком быстро. Нажмите кнопку Вкл. один раз. Процесс включения может
занять несколько минут. Если в это время нажать кнопку Вкл. еще раз,
устройство может выключиться.
Причина: Кнопка Вкл. нажата слишком быстро.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Отсоедините устройство и обратитесь в службу поддержки

Решение: Отключите устройство от сети питания, подождите 10 секунд и
подключите заново. Проверьте, включается ли устройство. Если это не
помогло, обратитесь в службу поддержки HP.
Доступные способы поддержки зависят от устройства, страны/региона и языка.
См. информацию по адресу: 

www.hp.com/support

. При появлении запроса

выберите соответствующую страну/регион и щелкните ссылку Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Глава 8

72

Устранение неполадок

У

странение

 неп
о

ла
док