Содержание Принтер hp photosmart HP Серия принтеров HP Photosmart A640

Страница: 6 из 101

background image

8 Устранение неполадок

Проблемы при установке программного обеспечения .......................................................67

Сбой установки.................................................................................................................67
При подсоединении принтера к компьютеру Windows запускается мастер нового
оборудования....................................................................................................................68
Принтер не появляется в папке Принтеры и Факсы (только Windows)........................69
Установка не запускается автоматически......................................................................69

Проблемы при печати и неполадки с оборудованием ........................................................71

Кабель питания подключен к розетке, но принтер не включается...............................71
Распечатка не выдается..................................................................................................73
Нарушен обмен данными между компьютером и принтером.......................................73
Принтер не будет печатать, если он подключен к компьютеру кабелем USB через
другое устройство USB....................................................................................................74
Отображается сообщение «Неизвестное устройство» (только Windows)...................75
Документ или фотография не печатаются с использованием параметров печати
по умолчанию....................................................................................................................75
Принтер не печатает фотографии без полей.................................................................76
Невозможно скопировать фотографии с компьютера на карту памяти.......................77
Из принтера выдается чистый лист................................................................................77
Фрагменты распечатанного документа отсутствуют или расположены
неправильно......................................................................................................................77
Неудовлетворительное качество печати........................................................................78

Проблемы при печати с помощью интерфейса Bluetooth...................................................79

Устройство Bluetooth не может обнаружить принтер....................................................79

9 Приобретение расходных материалов............................................................................83

10 Техническая поддержка и гарантия HP

Информация на веб-узле технической поддержки HP........................................................85
Обращение в службу поддержки HP по телефону .............................................................85

Срок поддержки по телефону..........................................................................................86
Обращение по телефону.................................................................................................86
По истечении срока поддержки по телефону.................................................................86

Дополнительные варианты обслуживания...........................................................................86

11 Технические характеристики

Системные требования..........................................................................................................87
Технические характеристики принтера.................................................................................87

12 Информация о соответствии нормам и охране окружающей среды

Соответствие нормам.............................................................................................................89

Нормативный код модели................................................................................................89
FCC statement ...................................................................................................................90
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan..................................................90
Notice to users in Japan about power cord........................................................................90
Notice to users in Korea.....................................................................................................91
LED indicator statement ....................................................................................................91

Программа охраны окружающей среды................................................................................91

Содержание

3

Со

дер

ж

ание