После настройки устройство не печатает Принтер hp photosmart HP МФП серии HP Photosmart Premium All-in-One - C309

Страница: 92 из 173

background image

Внимание

Если устройство по-прежнему не включается, возможно, оно

неисправно. Отсоедините устройство от розетки.
Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу

www.hp.com/support

. При появлении запроса

выберите соответствующую страну/регион и щелкните ссылку Связь с HP
для получения информации об обращении в службу технической
поддержки.

Причина: Кнопка Вкл была нажата слишком быстро.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 4. Обратитесь в HP для замены блока питания

Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP для запроса
источника питания для устройства.
См. информацию по адресу: 

www.hp.com/support

.

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Блок питания не предназначен для использования с данным
устройством.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение: Если выполнены все действия, описанные в предыдущих разделах,
а проблема остается, обратитесь в службу технической поддержки HP.

См. информацию по адресу: 

www.hp.com/support

.

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните ссылку Связь
с HP
 для получения информации об обращении в службу технической
поддержки.
Причина: Может потребоваться помощь для обеспечения правильной
работы устройства или программы.

После настройки устройство не печатает

Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.

Решение 1. Нажмите кнопку Вкл, чтобы включить устройство

Решение 2. Выберите устройство в качестве принтера по умолчанию

Решение 3. Проверьте соединение между компьютером и устройством

Устранение неполадок при настройке

89

Решение

 проб

лем

ы