Устройство не включается Принтер hp photosmart HP МФП серии HP Photosmart Premium All-in-One - C309

Страница: 90 из 173

background image

устройства на компьютере. Если устройство было подключено к компьютеру до
появления запроса на экране установки программного обеспечения, необходимо
выполнить указанные ниже действия.

Устранение распространенных неполадок при настройке

1.

Отсоедините кабель USB от компьютера.

2.

Удалите программное обеспечение (если оно уже установлено).
Дополнительную информацию см. в разделе 

"Удаление и повторная установка

программного обеспечения" на стр. 92

.

3.

Перезагрузите компьютер.

4.

Выключите устройство, подождите одну минуту, затем снова включите.

5.

Переустановите программное обеспечение HP Photosmart.

Внимание

Не подключайте кабель USB к компьютеру, пока соответствующее

указание не отобразится на экране установки программного обеспечения.

Настоящий раздел содержит следующие темы:

Устройство не включается

После настройки устройство не печатает

В меню на дисплее панели управления неправильно отображаются размеры

На дисплее отображается неправильный язык

Не отображается экран регистрации

Удаление и повторная установка программного обеспечения

Устройство не включается

Если после включения устройства индикаторы не светятся, нет шума и
перемещения каретки, используйте следующие решения.

Решение 1. Проверьте кабель питания

Решение 2. Перезагрузите устройство

Решение 3. Нажмите кнопку Вкл медленнее

Решение 4. Обратитесь в HP для замены блока питания

Решение 5. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение 1. Проверьте кабель питания

Решение:

Убедитесь, что используется кабель питания, прилагаемый к устройству.

Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к устройству и
адаптеру питания. Подключите кабель питания к электрической розетке или
сетевому фильтру.

Устранение неполадок при настройке

87

Решение

 проб

лем

ы