Проблемы с картриджем Принтер hp photosmart HP МФП серии HP Photosmart Premium All-in-One - C309

Страница: 127 из 173

background image

Решение 4. Замените картридж

Решение: Замените указанный картридж.
Если на картридж еще распространяется гарантия, обратитесь в службу
поддержки HP для ремонта или замены.

См. информацию по адресу: 

www.hp.com/support

.

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Подробнее см:

"Информация о гарантии на картридж" на стр. 79

Причина: Указанные картриджи неисправны.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 5. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу: 

www.hp.com/support

.

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Неполадки с устройством.

Предупреждение о емкости службы чернил

Решение: Если после получения данного сообщения планируется
перемещать или транспортировать устройство, во избежание утечки чернил
убедитесь, что оно расположено ровно и не поворачивайте его на бок.
Печать можно продолжить, но поведение системы струйной печати может
измениться.
Причина: Максимальная емкость службы чернил устройства почти
достигнута.

Ошибка системы струйной печати

Решение: Выключите устройство, отсоедините кабель питания и подождите
10 секунд. Затем снова подключите кабель питания и включите устройство.

Если это сообщение будет появляться снова, запишите код ошибки, указанный
в сообщении на дисплее устройства, а затем обратитесь в службу поддержки
HP. См. информацию по адресу:

www.hp.com/support

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Глава 12

124

Решение проблемы

Решение

 проб

лем

ы