Сообщения устройства Принтер hp photosmart HP МФП серии HP Photosmart Premium All-in-One - C309

Страница: 107 из 173

background image

Если необходимо сделать большую копию с небольшого оригинала,
отсканируйте его на компьютер, измените размер изображения в программе
Сканирование HP, а затем распечатайте копию увеличенного изображения.

Примечание.

Не используйте устройство для копирования на конверты

или другие типы бумаги, которые не поддерживаются устройством.
Дополнительную информацию о рекомендуемых носителях см. в разделе

"Типы бумаги, рекомендуемые для печати" на стр. 12

.

Причина: Попытка увеличить размер слишком маленького оригинала.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Протрите стекло и обратную сторону крышки для документов

Решение: Выключите устройство, отсоедините кабель питания от сети. Затем
протрите стекло и подложку крышки для документов мягкой тканью.

Причина: На стекле или подложке крышки для документов могли скопиться
мелкие частицы. Устройство распознает все, что находится на стекле, как часть
изображения.

Ошибки

Этот раздел содержит следующие виды сообщений для данного устройства.

Сообщения устройства

Сообщения о файлах

Общие сообщения пользователю

Сообщения о бумаге

Сообщения о питании и подключениях

Сообщения о картриджах и печатающей головке

Сообщения устройства

Ниже приведен список сообщений об ошибках, относящихся к устройству:

Несоответствие версии микропрограммного обеспечения

Память переполнена

Проблемы с лотком для фотобумаги

Не удается активировать лоток для фотобумаги

Не удается отсоединить лоток для фотобумаги

Отсутствует программное обеспечение HP Photosmart

Несоответствие версии микропрограммного обеспечения

Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу: 

www.hp.com/support

.

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Глава 12

104

Решение проблемы

Решение

 проб

лем

ы