Обращение за технической поддержкой Spin Acer SP111-31

Страница: 64 из 85

background image

64 - Часто задаваемые вопросы

Если в стране, куда вы едете, нет сервисного центра, 
авторизованного компанией Acer, то вы все равно сможете 
обратиться в наше представительство в других странах. Зайдите 
на веб-сайт www.acer.com.

Прежде, чем обращаться за помощью

Перед  обращением  в  онлайновую  службу  поддержки  компании 
Acer  подготовьте  следующую  информацию,  а  во  время 
обращения  держите  при  себе  свой  компьютер.  Ваша  поддержка 
поможет  нам  сократить  длительность  телефонного  разговора  и 
эффективно  помочь  решить  ваши  проблемы.  Если  ваш 
компьютер  выдает  сообщения  об  ошибках  или  издает  звуковые 
сигналы,  то  запишите  их  при  появлении  на  экране  (или 
количество и последовательность звуковых сигналов).
Вам нужно будет сообщить следующие сведения: 

Имя:  

Адрес:  

Номер телефона:  

Тип и модель компьютера:  

Серийный номер:  

Дата покупки: