X series laptop (thinkpad) Lenovo X1 Carbon 5th Gen - Kabylake (Type 20HR, 20HQ) Laptop (ThinkPad) - Type 20HR

Page: 4 from 150

background image

Protecting data against viruses . . . . . . . .

57

Chapter 6. Advanced configuration . .

59

Installing a new operating system . . . . . . .

59

Installing the Windows 7 operating system . .

59

Installing the Windows 10 operating system .

60

Installing device drivers . . . . . . . . . . .

61

Using the ThinkPad Setup program . . . . . .

62

Configuring ThinkPad Setup . . . . . . .

62

Changing the startup sequence . . . . . .

63

Updating the UEFI BIOS . . . . . . . . .

63

BIOS menu . . . . . . . . . . . . . .

63

Using system management. . . . . . . . . .

75

Chapter 7. Troubleshooting computer
problems . . . . . . . . . . . . . . .

77

General tips for preventing problems . . . . . .

77

Diagnosing problems . . . . . . . . . . . .

77

Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . .

78

Computer stops responding

. . . . . . .

78

Spills on the keyboard . . . . . . . . . .

79

Error messages

. . . . . . . . . . . .

79

Beep errors . . . . . . . . . . . . . .

81

Memory module problems . . . . . . . .

82

Ethernet problems . . . . . . . . . . .

82

Wireless-LAN problem . . . . . . . . . .

83

Wireless-WAN problem . . . . . . . . .

83

Bluetooth problem . . . . . . . . . . .

83

ThinkPad pointing device problems. . . . .

84

Keyboard problems . . . . . . . . . . .

84

Computer screen problems . . . . . . . .

85

External monitor problems . . . . . . . .

87

Audio problems . . . . . . . . . . . .

88

Fingerprint reader problems. . . . . . . .

89

Battery problems . . . . . . . . . . . .

90

Power adapter problem . . . . . . . . .

90

Power problems . . . . . . . . . . . .

90

Power button problem . . . . . . . . . .

91

Boot problems . . . . . . . . . . . . .

91

Sleep and hibernation problems . . . . . .

91

Solid-state drive problem. . . . . . . . .

92

Software problem. . . . . . . . . . . .

92

USB problem . . . . . . . . . . . . .

93

Chapter 8. Recovery information . . .

95

Recovery information for the Windows 7 operating
system . . . . . . . . . . . . . . . . . .

95

Creating and using recovery media . . . . .

95

Reinstalling preinstalled programs and device
drivers . . . . . . . . . . . . . . . .

96

Recovery information for the Windows 10 operating
system . . . . . . . . . . . . . . . . . .

97

Resetting your computer . . . . . . . . .

97

Using advanced startup options . . . . . .

97

Recovering your operating system if Windows
10 fails to start . . . . . . . . . . . . .

97

Creating and using a recovery USB drive . .

97

Chapter 9. Replacing devices . . . . .

99

Static electricity prevention . . . . . . . . . .

99

Disabling the built-in battery . . . . . . . . .

99

Replacing the micro SIM card. . . . . . . . .

100

Replacing the microSD card . . . . . . . . .

101

Replacing the base cover assembly . . . . . .

102

Replacing the wireless-WAN card . . . . . . .

103

Replacing the M.2 solid-state drive

. . . . . .

105

Chapter 10. Getting support . . . .

107

Before you contact Lenovo . . . . . . . . . .

107

Getting help and service . . . . . . . . . . .

107

Lenovo Support Web site. . . . . . . . .

108

Calling Lenovo . . . . . . . . . . . . .

108

Purchasing additional services . . . . . . . .

109

Appendix A. Supplemental
information about the Ubuntu
operating system . . . . . . . . . .

111

Appendix B. Regulatory
information . . . . . . . . . . . . .

113

Certification-related information . . . . . . . .

113

Wireless-related information . . . . . . . . .

113

Wireless interoperability . . . . . . . . .

113

Usage environment and your health

. . . .

114

Locating the UltraConnect wireless
antennas . . . . . . . . . . . . . . .

114

Wireless-radio compliance information . . .

115

Locating wireless regulatory notices . . . .

115

Export classification notice . . . . . . . . . .

116

Electronic emission notices. . . . . . . . . .

116

Federal Communications Commission
Declaration of Conformity

. . . . . . . .

116

Industry Canada Class B emission compliance
statement . . . . . . . . . . . . . . .

116

European Union - Compliance to the
Electromagnetic Compatibility (EMC) Directive
or Radio Equipment Directive . . . . . . .

116

German Class B compliance statement . . .

117

Korea Class B compliance statement . . . .

118

Japan VCCI Class B compliance statement . .

118

Japan compliance statement for products
which connect to the power mains with

ii

User Guide