OneKey Recovery program problems V series laptop (lenovo) Lenovo V510-14IKB Laptop (Lenovo) - Type 80WR

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The screen is unreadable or distorted.

Ensure that:

• The display device driver is installed correctly.

• The screen resolution and color quality are correctly set.

• The monitor type is correct.

Incorrect characters are displayed on the screen.

Ensure that the operating system and programs are correctly installed on your computer. If the problem
persists, contact your local Service Provider.

When I turn on the computer, nothing is displayed on the screen and the computer does not beep
while starting up.

Ensure that:

• The ac power adapter is connected to the computer and the power cord is plugged into a working

electrical outlet.

• Press the power button again to ensure that the computer is turned on.

If the problem persists, contact your local Service Provider.

When I turn on the computer, only a white cursor is displayed on a blank screen.

Restore the entire contents of your hard disk drive to the original factory contents using the recovery
programs provided on your computer.

If the problem persists, contact your local Service Provider.

My screen goes blank while the computer is on.

Your screen saver or power management might be enabled. Do one of the following to exit from the screen
saver or to resume from sleep or hibernation mode:

• Press any key on the keyboard.

• Press the power button.

Problems with drives and other storage devices

This topic provides instructions on troubleshooting problems with drives and other storage devices.

Hard disk drive problems

Print these instructions first.

The hard disk drive makes a rattling noise intermittently.

The rattling noise might be heard when:

• The hard disk drive begins or finishes getting access to data.

• You carry the hard disk drive.

• You carry your computer.

This is a normal characteristic of a hard disk drive and can be ignored.

OneKey Recovery program problems

Print these instructions first.

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