Troubleshooting Monitor Lenovo ThinkVision P27q-10 - Type 61A8

Page: 30 from 41

background image

Table 3-2. 

Troubleshooting 

Problem 

Possible cause 

Suggested action 

Reference 

The power 

indicator is 
o

range, but there 

is no image. 

The video signal cable 

is loose or 

disconnected from the 

system or monitor. 

Be sure the video cable is 

connected with the 

system properly. 

"Connecting and 

turning on your 

monitor"on page 1-5 

The monitor 

Adjust the brightness and  "Adjusting your 

brightness and 

contrast setting on the 

monitor image"on 

contrast are at the 

OSD menu. 

page 2-3 

lowest setting. 

One or more of 

This is a characteristic  If there are more than five  Appendix A."Service 

the pixels appear  of the LCD 

pixels missing, contact 

and Support"on page 

discolored. 

technology and is not 

an LCD defect. 

the Support Center. 

A-1 

•  Fuzzy lines 

in text or a 

blurry 

image. 

•  Horizontal 

or vertical 

lines 

through the 

image. 

•  Image setup has 

not been 

optimized. 

•  Your system 

Display 

Properties setting 

have not been 

optimized. 

Adjust the resolution 

settings on your system 

to match the native 

resolution for this 

monitor: 2560 x 1440 at 60 

Hz. 

"Adjusting your 

monitor image"on 

page 2-3 

Perform automatic image 

setup. If automatic image 

setup does not help, 

perform manual image 

setup. 

"Selecting a 

supported display 

mode"on page 2-8 

When working in the 

native resolution, you 

may find additional 

improvements by 

adjusting the Dots Per 

Inch (DPI) setting on your 

system. 

See the Advanced 

section of your 

system’s display 

properties. 

Chapter 3.

 3-4