Troubleshooting Monitor Lenovo ThinkVision P27q-10 - Type 61A8

Page: 29 from 41

background image

Troubleshooting 

If you have a problem setting up or using your monitor, you might be able to solve it 

yourself. Before calling your dealer or Lenovo, try the suggested actions that are 

appropriate to your problem. 

Table 3-2. 

Troubleshooting 

Problem 

Possible cause 

Suggested action 

Reference 

The words "Out  The system is set to a  If you are replacing an 

"Selecting a 

of Range" are 

display mode which 

old monitor, reconnect it  supported display 

shown on the 

is not supported by 

and adjust the display 

mode"on page 2-8 

screen, and the 

the monitor. 

mode to within the 

power indicator 

specified range for your 

is flashing green. 

new monitor. 

If using a Windows 

system, restart the system 

in safe mode, then select a 

supported display mode 

for your computer. 

If these options do not 

work, contact the Support 

Center. 

The image 

quality is 

unacceptable. 

The video signal cable 

is not connected with 

the monitor or system 

completely. 

Be sure the signal cable is 

firmly plugged into the 

system and monitor. 

"Connecting and 

turning on your 

monitor"on page 1-5 

The color settings 

may be incorrect. 

Select another color 

setting from the OSD 

menu. 

"Adjusting your 

monitor image"on 

page 2-3 

The power 

•  The monitor’s 

•  Be sure the power 

"Connecting and 

indicator is not 

power switch is 

cord is connected 

turning on your 

lit and there is 

not switched on. 

properly. 

monitor"on page 1-5 

no image. 

•  The power cord is 

loose or 

disconnected. 

•  There is no power 

at the outlet. 

•  Be sure the outlet has 

power. 

•  Power on the 

monitor. 

  Try  using

 another

 

power cord. 

  Try  using

 another

 

electrical outlet. 

Screen is blank 

The monitor is in 

•  Press any key on the  "Understanding 

and power 

Standby/Suspend 

keyboard or move 

power 

indicator is 

mode. 

the mouse to restore  management"on 

amber. 

operation. 

  Check  the  Power

 

Options settings on 

your computer. 

page 2-9 

Chapter 3.

 3-3