Sem fio The officejet HP Серия принтеров HP OfficeJet Pro 8710 All-in-One

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Sem fio

Seguindo as instruções no painel de controle da impressora e instalando o software da impressora HP, você deve 

ter conseguido conectar a impressora à rede sem fio.
Observação: caso queira mudar o tipo de conexão da impressora (por exemplo, de USB para sem fio ou vice-versa), 

é necessário usar as ferramentas fornecidas com o software da impressora HP.
Dica: com o Wi-Fi Direct, é possível imprimir por conexão sem fio de um computador, smartphone, tablet ou outro 

dispositivo com conexão sem fio - sem conectá-los à rede sem fio existente.
Para mais informações, consulte "Alterar o tipo de conexão" e “Usar o Wi-Fi Direct” na Ajuda eletrônica (consulte 

"Saiba mais" na página 20).

Solucionar problemas de conexão sem fio

1.  Verificar se a impressora não está conectada à rede por meio de um cabo Ethernet

A conexão sem fio não funciona se a impressora estiver conectada à rede por meio de um cabo Ethernet. 

Desconecte o cabo Ethernet da impressora.

2.  Verificar se a luz da conexão sem fio está acesa

Se a luz azul no painel de controle da impressora não estiver acesa, os recursos sem fio da impressora podem estar 

desativados. Para ativar a conexão sem fio, toque ou deslize para baixo a guia no topo da tela para abrir o Painel e 

toque em   (Sem Fio) e em   (Configurações). Toque em Configurações Sem Fio e em Sem Fio para ativá-la.
Se a luz azul de conexão sem fio estiver piscando, a impressora não está conectada a uma rede. Use o Assistente 

de Configuração da Rede Sem Fio no painel de controle da impressora para configurar uma conexão sem fio. Toque 

ou deslize para baixo a guia no topo da tela para abrir o Painel e toque em   (Sem Fio) e em   (Configurações). 

Toque em Configurações Sem Fio, toque em Assistente de Configuração Sem Fio e siga as instruções na tela.

3.  Verificar se o computador está conectado à rede sem fio

Verifique se o seu computador está conectado a sua rede sem fio. Se você não conseguir conectar seu 

computador à rede, entre em contato com a pessoa que configurou sua rede ou com o fabricante do roteador; 

pode haver problemas de hardware no seu computador ou roteador.

4.  Executar o teste da conexão sem fio

Para confirmar se a conexão sem fio está funcionando corretamente, imprima o relatório de teste da conexão 

sem fio. 
a.  Verifique se a impressora está ligada e se há papel carregado na bandeja.
b.  Toque ou deslize para baixo a guia no topo da tela para abrir o Painel e toque em   (Sem Fio) e em  

 (Configurações).

c.  Toque em Imprimir relatórios.
d.  Toque em Relatório de teste de rede sem fio.
Se houver algum erro no teste, procure no relatório informações para corrigir o problema e execute o teste 

novamente.
Se o sinal da conexão sem fio estiver fraco, tente colocar a impressora mais perto do roteador sem fio.

5.  Reiniciar os componentes da rede sem fio

Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às 

vezes, basta desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não 

for possível se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o 

roteador, depois a impressora e depois o computador.
Observação: se você ainda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP 

(www.hp.com/go/wirelessprinting). Esse site contém as informações mais completas e atualizadas sobre 

impressão sem fio, assim como informações para ajudar você a preparar a sua rede sem fio, resolver problemas 

de conexão da impressora com a rede sem fio; e resolver problemas com software de segurança.
Observação: se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Print and Scan 

Doctor, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para baixar a 

ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools.

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