Laserjet printer HP Серия принтеров HP Color LaserJet CP4005

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Supply replacement guidelines ........................................................................................ 147
Making room around the printer for replacing supplies .................................................... 148
Approximate replacement intervals for supplies .............................................................. 148

Using the cleaning page ................................................................................................................... 149
Configuring alerts ............................................................................................................................. 152

8  Problem solving

Basic troubleshooting checklist ........................................................................................................ 154
Factors affecting printer performance .............................................................................................. 155
Troubleshooting information pages .................................................................................................. 156

Configuration page .......................................................................................................... 156
Paper path test page ....................................................................................................... 156
Registration page ............................................................................................................. 157
Event log .......................................................................................................................... 157

Control panel message types ........................................................................................................... 158

Status messages ............................................................................................................. 158
Warning messages .......................................................................................................... 158
Error messages ............................................................................................................... 158
Critical error messages .................................................................................................... 158

Control panel messages ................................................................................................................... 159

Message listing ................................................................................................................ 159

Paper jams ....................................................................................................................................... 183

Paper jam recovery .......................................................................................................... 183

To disable paper jam recovery ........................................................................ 184

Common causes of paper jams ........................................................................................................ 185

Paper jams ....................................................................................................................... 185

Clearing jams ................................................................................................................................... 186

Jam in Tray 1 ................................................................................................................... 186
Jam in Tray 2 or optional Tray 3 ...................................................................................... 187
Jams in top cover area .................................................................................................... 188

Clearing a jam in the top cover area ............................................................... 189

Clearing other jams .......................................................................................................... 191

Media-handling problems ................................................................................................................. 194

Multiple sheets ................................................................................................................. 194
Incorrect page size .......................................................................................................... 194
Incorrect tray .................................................................................................................... 195
Automatic feed error ........................................................................................................ 195
Tray 2 or optional Tray 3 feed error ................................................................................. 195
Special media feed error .................................................................................................. 196
Envelope printing error .................................................................................................... 197
Output quality ................................................................................................................... 197
Duplexing error ................................................................................................................ 198

Printer response problems ............................................................................................................... 199

Control panel display is blank .......................................................................................... 199
Printer does not print ....................................................................................................... 199
Printer not receiving data ................................................................................................. 200
Printer selection ............................................................................................................... 200

Printer control panel problems ......................................................................................................... 202

Control panel setting ........................................................................................................ 202
Selecting optional Tray 3 ................................................................................................. 202

ENWW

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